מדיניות פרטיות – הסטודיו של גיא
עודכן לאחרונה בתאריך: 5/12/2025
הסטודיו של גיא (גיא זוארי, עוסק מורשה מס’ 331931501 , להלן: “העסק”, “הסטודיו” או “אנחנו”) מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים השונים, ופועל בהתאם לדין החל בישראל, ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982 (“חוק הספאם”), ככל שהם חלים.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מעבירים אותו ומהן הזכויות שלך ביחס למידע זה.
השימוש באתר, ביצוע הזמנה, קביעת תור, השארת פרטים בטופס, פנייה בוואטסאפ/טלפון וכו’ – מהווים הסכמה למדיניות זו.
⸻
1. איזה מידע אנחנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע עיקריים:
1.1 מידע שמסרת מרצונך
למשל:
• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• כתובת דוא״ל
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה (מוצרים שרכשת, סכומים, מועדים)
• פרטי קביעת תורים (תאריך, שעה, סוג טיפול)
• הודעות/פניות ששלחת אלינו (טופס באתר, וואטסאפ, SMS, רשתות חברתיות וכו’)
במקרים של תשלום בכרטיס אשראי, פרטי האשראי שלך אינם נשמרים אצלנו, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה / אמצעי התשלום החיצוני (כגון חברת אשראי, PayPal וכד’) באמצעות מערכת מאובטחת.
1.2 מידע טכני ושימושי (מידע אנונימי יחסית)
בעת הגלישה באתר אנו עשויים לאסוף גם מידע טכני ושימושי, כגון:
• דפדפן מערכת הפעלה וסוג המכשיר
• כתובת IP (ככל שייאסף)
• דפים שבהם ביקרת, משך השהייה, הקלקות, מעבר בין עמודים
• שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
המידע הזה אינו מזהה אותך בהכרח באופן אישי, והוא משמש בעיקר לצורך תפעול האתר, אבטחתו, שיפור החוויה וניתוח סטטיסטי כללי.
⸻
2. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:
2.1 מתן שירות
• טיפול בהזמנות מוצרים, הכנת המשלוח והעברת המוצרים לכתובתך.
• קביעת תורים, שינוי/ביטול תורים, ותיאום הגעה לסטודיו.
• מתן מענה לפניות שירות לקוחות.
2.2 שיפור ותפעול האתר והשירות
• ניתוח סטטיסטי (אנונימי ברובו) של שימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.
• זיהוי תקלות, אבטחה, הגנה מפני שימוש לרעה באתר או באמצעי התשלום.
2.3 שיווק, פרסום ועדכונים
• שליחת הודעות על מבצעים, חדשות, עדכונים, טיפים, מידע על מוצרים חדשים, קורסים, טיפולים וכד’, באמצעות: SMS, וואטסאפ, דוא״ל או רשתות חברתיות – רק אם נתת לכך הסכמה בהתאם לחוק התקשורת.
• התאמת תכנים והצעות לשיפור החוויה שלך, ככל שהדבר מתאפשר מבחינה טכנולוגית ובהתאם לדין.
⸻
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו איננו מוכרים את המידע האישי שלך לגורמים חיצוניים. עם זאת, במקרים מסוימים אנו עשויים למסור מידע לצדדים שלישיים, במגבלות הבאות:
3.1 נותני שירות חיצוניים (ספקים)
לצורך תפעול העסק, אנו נעזרים בספקים / קבלני משנה, כגון:
• חברות סליקת אשראי
• חברות משלוחים / דואר
• חברות אחסון אתרים (Hosting)
• מערכות דיוור ו- SMS / וואטסאפ
• מערכות ניהול אתר / CRM / מערכת קביעת תורים
ספקים אלו מקבלים גישה למידע במידה הנדרשת בלבד לצורך מתן השירות, ומתחייבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
3.2 על פי דין, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי
אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת חוק, דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות (למשל במקרה של מחלוקת משפטית).
3.3 במקרה של שינוי מבני בעסק
במקרה של מכירה, מיזוג, העברת פעילות העסק לצד שלישי – ייתכן שהמידע יועבר לגורם הרוכש, ובלבד שיתחייב לשמור על פרטיותך בהתאם למדיניות זו ולדין החל.
⸻
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות למערכות, תקיפות סייבר וכדומה. שימושך באתר נעשה על אחריותך.
⸻
5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
5.1 האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ו/או טכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) לצורך:
• תפעול תקין של האתר (למשל, שמירת פרטי התחברות, שמירת עגלה).
• ניתוח סטטיסטי של התנהגות הגלישה (למשל, Google Analytics או כל שירות דומה).
• התאמת תכנים, מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים וכד’.
5.2 אם אינך מעוניין בשימוש בעוגיות, ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות או יתריע על שליחתן. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
⸻
6. שמירת מידע
6.1 אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובותינו על פי חוק (למשל, חובות שמירת ספרים/חשבוניות).
6.2 מידע לצורך דיוור שיווקי יישמר כל עוד נתת הסכמה לקבלת דיוור, ובכל עת ניתן לבקש את מחיקתו ו/או להפסיק את הדיוור.
⸻
7. זכויותיך ביחס למידע
בהתאם לדין החל בישראל, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך, בין היתר, הזכויות הבאות (בכפוף לתנאים הקבועים בחוק):
7.1 זכות לעיין במידע
אתה רשאי לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנשמר עליך במאגר המידע של העסק, ככל שהוא מזוהה עם פרטיך.
7.2 זכות לתקן מידע
אם מצאת כי המידע שאנו מחזיקים עליך שגוי, לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן – אתה רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו.
7.3 זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
בכל עת ניתן לפנות אלינו בבקשה להסיר אותך מרשימת הדיוור השיווקי (SMS, דוא״ל, וואטסאפ וכו’), ואנו נפעל בהתאם להוראות הדין.
על מנת לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.
⸻
8. דיוור פרסומי (“חוק הספאם”)
8.1 שליחת מסרים שיווקיים (הודעות SMS, דוא״ל, וואטסאפ וכדומה) תיעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך, במקרים בהם הדבר נדרש לפי חוק.
8.2 בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות להסרה (למשל, קישור הסרה, או הוראה “להסרה השיבו ‘הסר’”), ואתה רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים, ואנו נפעל בהתאם ובהקדם האפשרי, כמוגדר בחוק התקשורת.
⸻
9. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה, בירור או מימוש זכויות לגבי המידע שלך, ניתן לפנות אלינו:
• טלפון: 0506598734
• וואטסאפ: 972506598734
• דוא״ל: zwrygy7@gmail.com פרטיות]
• כתובת: מרכז מסחרי, דימונה]
נא לציין בפנייה: שם מלא, פרטי התקשרות ופרטי הבקשה, כדי שנוכל לעזור במהירות וביעילות.
⸻
10. שינוי מדיניות הפרטיות
10.1 אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שיקול דעתנו ובהתאם לשינויים טכנולוגיים/משפטיים/עסקיים.
10.2 הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם על מנת להישאר מעודכן.
⸻
11. תחולה
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [באר שבע / מחוז דרום] בלבד.
add your description here